들어온 의뢰를 받을지 거절할지 가려내는 방법, 4단계

의뢰가 들어오면 일단 받습니다. 금액이 적어도 비는 것보다는 낫다고 생각합니다. 그렇게 석 달을 보내고 통장을 열면 남은 게 없습니다.
이건 욕심이 많아서가 아니라 거절 기준이 없어서입니다. 기준이 없으니 보이는 숫자가 제시 금액 하나뿐이고, 달력이 먼저 차면 단가를 올릴 기회도 같이 사라집니다. 이 글은 클로드로 의뢰마다 「받는다/조건 붙여 받는다/거절」이 나오는 수주 판정표를 만드는 4단계를 그대로 따라 하게 정리했습니다.
한눈에 보는 방법
· STEP 1. 최근 끝낸 일 5건의 실제 숫자 적기 — 15분 · STEP 2. 클로드로 내 시간당 실수익 기준선 뽑기 — 10분 · STEP 3. 들어온 의뢰를 3축으로 점수화하기 — 15분 · STEP 4. 판정표에 숫자 넣고 답장 문장 만들기 — 10분
총 50분. 끝나면 의뢰가 올 때마다 5분 안에 결론이 나오는 수주 판정표 1개가 손에 남습니다.
이럴 때 쓰세요
· 일정표는 꽉 찼는데 월말 정산 금액은 작년과 같습니다. · 수정 요청이 5번째 들어왔는데 추가 비용을 말하지 못했습니다. · 단가가 좋은 의뢰가 들어왔는데 이미 받아 둔 일 때문에 거절했습니다. · 거절하면 다음 의뢰가 끊길까 봐 금액만 보고 수락합니다.
시작 전 준비물
· 클로드를 열어 새 대화 1개를 켜 둡니다. · 최근 끝낸 일 5건의 입금액, 외주·재료비, 실제 작업 시간을 메모나 달력에서 꺼내 둡니다. · 첨부한 수주 판정표 (xlsx)를 내려받아 열어 둡니다.
STEP 1. 최근 끝낸 일 5건의 실제 숫자 적기: 15분
이 단계에서는 감이 아니라 실제로 쓴 시간을 적습니다.
- 메모장에 최근 끝낸 일 5건을 한 줄씩 적습니다.
- 각 줄에 「입금액 / 외주·재료비 / 실제 작업 시간 / 수정 횟수 / 그 뒤 재의뢰 여부」를 적습니다.
- 외주비나 재료비가 들지 않은 건은 0으로 적습니다. 비워 두면 시간당 실수익이 실제보다 높게 나옵니다.
- 작업 시간에는 회의·메신저 답장·자료 찾은 시간을 모두 더합니다.
이렇게 말고: 「대략 이틀쯤 걸렸다」로 적습니다. 이렇게: 「14시간」처럼 시간 단위 숫자로 적습니다.
성공 기준: 5건 모두 「입금액 / 외주·재료비 / 실제 작업 시간 / 수정 횟수 / 재의뢰 여부」 5개 항목이 빈칸 없이 채워졌으면 다음 단계로 넘어갑니다.
STEP 2. 클로드로 시간당 실수익 기준선 뽑기: 10분
이 단계에서는 내가 넘어야 할 선을 숫자로 정합니다.
- 클로드에 「프롬프트 1」을 붙여넣습니다.
- 아래에 STEP 1에서 적은 5건을 그대로 붙여넣습니다.
- 답으로 건별 시간당 실수익 5개와 평균 1개를 받습니다.
- STEP 1에 적은 건별 입금액, 외주·재료비, 실제 작업 시간을 수주 판정표 (xlsx)의 「1. 최근 끝낸 일 5건으로 기준선 뽑기」 블록에 옮겨 적습니다.
- 같은 블록의 기준선(평균의 1.2배) 칸은 자동으로 계산됩니다. 클로드가 준 기준선 숫자와 맞는지 대조합니다.
시간당 실수익: 입금액에서 외주비·재료비를 뺀 금액을 실제 작업 시간으로 나눈 값입니다.
성공 기준: 클로드 답에 시간당 실수익 숫자 5개와 기준선 1개가 보이면 다음 단계로 넘어갑니다.
STEP 3. 들어온 의뢰를 3축으로 점수화하기: 15분
이 단계에서는 지금 검토 중인 의뢰를 3개 축으로 나눠 봅니다.
- 클로드에 「프롬프트 2」를 붙여넣습니다.
- 의뢰 내용, 제시 금액, 요구 일정, 담당자와 주고받은 대화를 붙여넣습니다.
- 답으로 예상 소요 시간, 예상 수정 횟수, 재의뢰 가능성(1~5점), 다음 일로 이어질 가능성(1~5점)을 받습니다.
- 예상 소요 시간이 내 감각보다 짧으면 한 번 더 근거를 물어 수정합니다.
이렇게 말고: 금액이 높으니 일단 받고 시간은 나중에 맞춥니다. 이렇게: 예상 소요 시간을 먼저 받고 기준선과 비교합니다.
성공 기준: 의뢰 1건에 대해 숫자 4개가 모두 나왔으면 다음 단계로 넘어갑니다.
STEP 4. 판정표에 숫자 넣고 답장 문장 만들기: 10분
이 단계에서는 결론을 내고 보낼 말까지 준비합니다.
- 수주 판정표 (xlsx)의 「2. 지금 들어온 의뢰 입력하기」 블록에 제시 금액, 외주·재료비 예상, 예상 소요 시간, 예상 수정 횟수, 수정 1회 추가 시간, 재의뢰 가능성, 다음 일 연결 가능성 7개를 입력합니다. 가능성 두 칸은 1~5점으로 적고, 4점 이상이면 통과로 봅니다.
- 수정 1회 추가 시간은 STEP 1에 적어 둔 5건 기록에서 수정 1회에 보통 몇 시간이 더 들었는지 가져오거나, 프롬프트 2가 준 예상 소요 시간·수정 횟수 설명을 근거로 시간 단위 숫자 하나로 정해 적습니다. 이 칸이 비면 허용 가능 수정 횟수가 계산되지 않습니다.
- 「3. 판정과 다음 행동」 블록의 결론 칸에서 「받는다/조건 붙여 받는다/거절」을 확인합니다.
- 조건부로 나오면 같은 블록의 바꿔야 할 항목, 요구할 최소 금액, 허용 가능 수정 횟수를 메모합니다.
- 클로드에 「프롬프트 3」을 붙여넣고 그 결론을 넣어 답장 초안 3종을 받습니다.
성공 기준: 「3. 판정과 다음 행동」 블록의 결론 칸에 판정 1개가 뜨고, 그에 맞는 답장 초안이 손에 있으면 끝입니다.
안 될 때 이렇게 하세요
· 모든 의뢰가 거절로 나오면: 기준선 칸은 5건 평균에서 자동으로 계산되므로 숫자를 직접 낮출 수 없습니다. 먼저 「1. 최근 끝낸 일 5건으로 기준선 뽑기」의 외주·재료비와 실제 작업 시간이 빠진 곳은 없는지 보고, 평소와 달리 유난히 짧게 끝난 1건이 섞여 있으면 최근에 끝낸 다른 건으로 바꿔 넣어 평균을 다시 잡으세요. 그래도 전부 거절이면 「3. 판정과 다음 행동」의 요구할 최소 금액을 협상 금액으로 제시해 보고, 그마저 받아들여지지 않으면 가격표 자체를 다시 봐야 하는 신호입니다. · 예상 소요 시간을 못 믿겠으면: 이 방법은 해 본 적 없는 종류의 일에는 잘 맞지 않습니다. 비슷한 일 1건을 먼저 작게 받아 실제 시간을 재고 그다음부터 적용하세요. · 이미 수락한 일을 되돌리고 싶으면: 일방적으로 취소하지 마세요. 계약서가 있으면 위약 조항을 먼저 확인하고, 금액이 크면 전문가 확인을 받으세요.
받는 파일 (ZIP 1개, 3종)
· 본문 PDF — 4단계 전체와 이렇게 말고/이렇게 비교 · 의뢰 수락 판정 프롬프트 (.txt) — 기준선 계산, 3축 점수화, 답장 초안 3종 프롬프트 · 수주 판정표 (xlsx) — 금액·시간·수정 횟수·재의뢰 가능성을 넣으면 판정이 나오는 표
이 구조는 엑스점프가 AI로 창업·부업을 시작하는 1인 사업자들과 실제로 쓰면서 정리한 것입니다.
자주 묻는 질문
거절하면 그 고객이 다시 안 찾아오지 않나요?
거절 대신 조건을 붙이는 답장을 먼저 보내세요.금액, 일정, 수정 횟수 중 하나만 바꿔 달라고 제안하는 방식입니다.프롬프트 3이 거절·조건부·수락 3종 답장을 만들어 주니 상황에 맞는 것을 고르면 됩니다.
실제 작업 시간을 기록해 둔 게 없는데 어떻게 하나요?
달력과 메신저 기록으로 역산하세요.회의 일정, 파일 보낸 시각, 답장 주고받은 날을 보면 대략의 구간이 나옵니다.처음에는 오차가 있어도 괜찮고, 다음 일 1건부터 시간을 적어 두면 두 번째 계산부터 정확해집니다.
의뢰가 거의 안 들어오는데도 기준을 세우는 게 맞나요?
들어오는 양이 적을수록 1건의 판단이 더 크게 작용합니다.낮은 단가 1건이 2주를 채우면 그 기간에 올 수 있던 의뢰를 못 받습니다.다만 신규로 시작하는 단계라면 기준선을 평균의 10% 위로 낮게 잡고 쓰는 편이 현실적입니다.
재의뢰 가능성 점수는 무엇을 보고 매기나요?
담당자가 이전에도 외주를 써 본 적 있는지, 일회성 행사인지 정기 업무인지, 회사 규모 대비 이번 금액이 작은 편인지를 봅니다.프롬프트 2에 대화 내용을 붙여넣으면 클로드가 이 항목들을 근거로 1~5점을 제시합니다.근거가 약해 보이면 다시 물어 수정하세요.
자료는 무료인가요?
무료입니다.이메일만 남기면 ZIP 1개로 받으실 수 있고, 본문 PDF, 의뢰 수락 판정 프롬프트, 수주 판정표 (xlsx)이 들어 있습니다.내려받은 뒤 바로 열어서 50분 안에 1건을 판정해 보세요.
새 자료가 올라오면 메일로 알려드릴까요?
이런 실무 자료를 한 달에 두세 번 보내드립니다. 받자마자 쓸 수 있는 것만 담습니다.
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