기능 설명을 고객 결과 문장으로 바꾸는 방법, 4단계

소개글에 할 수 있는 일을 전부 적었습니다. 「~해드립니다」가 열 줄 넘게 이어집니다. 그런데 읽은 사람이 「그래서 뭐가 좋은 건지 모르겠다」고 말합니다.

안 와닿는 건 설명이 부족해서가 아니라 기능에서 멈추고 「그래서 내 하루가 뭐가 달라지나」까지 안 갔기 때문입니다. 기능 한 줄에 「그래서?」를 세 번 되물으면 세 번째 답에서 고객의 장면이 나옵니다. 이 글은 클로드로 첫 화면에 올릴 결과 문장 3줄을 만드는 4단계를 그대로 따라 하게 정리했습니다.

한눈에 보는 방법

· STEP 1. 지금 소개글에서 기능 줄 뽑기 — 10분 · STEP 2. 기능마다 「그래서?」 3번 묻기 — 15분 · STEP 3. 말 거는 대상과 증거 붙이기 — 10분 · STEP 4. 변환표에 점수 넣고 첫 화면 문장 고르기 — 5분

총 40분. 끝나면 첫 화면에 올릴 결과 문장 3줄이 손에 남습니다.

이럴 때 쓰세요

· 소개글이 「~해드립니다」 목록으로만 10줄 넘게 이어집니다. · 상세페이지 첫 화면을 읽고도 문의가 안 들어옵니다. · 지인에게 보여줬더니 「좋은 건 알겠는데 나랑 무슨 상관이냐」는 말을 들었습니다. · 경쟁사 소개글과 내 소개글이 단어만 다르고 거의 같습니다.

시작 전 준비물

· 클로드를 열어 새 대화 1개를 띄워 두세요. · 지금 쓰는 소개글 전문과 최근 고객 후기·문의 메시지 5개를 메모장에 복사해 두세요. 홈페이지, 스마트스토어, 인스타 소개란 어디든 좋습니다. · 첨부한 결과 문장 변환표 (xlsx)를 내려받아 열어 두세요.

STEP 1. 지금 소개글에서 기능 줄 뽑기: 10분

이 단계에서는 내가 쓴 글에서 기능 문장만 걸러냅니다.

1. 클로드 새 대화에 프롬프트 1을 붙여넣으세요.
2. 그 아래에 지금 소개글 전문을 통째로 붙여넣고 보내세요.
3. 클로드가 기능 문장만 골라 목록으로 돌려줍니다. 그중 내 서비스에서 가장 중요한 5개에 번호를 매겨 메모장에 옮기세요.

이렇게 말고: 기능을 머릿속에서 새로 떠올려 적습니다. 이렇게: 이미 쓴 소개글에 있는 문장만 그대로 가져옵니다. 지금 안 팔리는 문장이 무엇인지부터 봐야 합니다.

성공 기준: 메모장에 기능 문장 5개가 번호와 함께 적혀 있으면 다음 단계로 넘어갑니다.

STEP 2. 기능마다 「그래서?」 3번 묻기: 15분

이 단계에서는 기능 5개를 고객의 장면으로 끌고 내려갑니다.

1. 같은 대화창에 프롬프트 2를 붙여넣으세요.
2. 아래에 STEP 1의 기능 5개를 번호 그대로 붙여넣고 보내세요.
3. 클로드가 기능마다 1차·2차·3차 답을 3단으로 만들어 줍니다.
4. 3차 답을 소리 내어 읽어 보세요. 고객의 하루 중 한 장면이 안 그려지면 「3차를 더 구체적인 장면으로 다시」라고 한 번 더 요청하세요.

이렇게 말고: 「매출이 오릅니다」 「효율이 좋아집니다」 같은 답을 3차로 둡니다. 이렇게: 「월요일 아침에 재고 세느라 쓰던 1시간이 사라집니다」처럼 시간·장소가 보이는 문장으로 둡니다.

성공 기준: 기능 5개마다 1차·2차·3차 답이 다 채워져 있으면 다음 단계로 넘어갑니다.

STEP 3. 말 거는 대상과 증거 붙이기: 10분

이 단계에서는 3차 답에 누구에게 하는 말인지와 뒷받침 증거를 답니다.

증거: 내가 지어낸 형용사 말고, 숫자·기간·고객이 실제로 한 말처럼 확인 가능한 근거를 뜻합니다.

1. 같은 대화창에 프롬프트 3을 붙여넣으세요.
2. 아래에 준비해 둔 후기·문의 메시지 5개를 붙여넣고 보내세요.
3. 클로드가 기능 5개마다 말 거는 대상 1줄과 뒷받침 증거 후보를 돌려줍니다.
4. 증거 중 내가 사실로 확인할 수 있는 것만 남기고 나머지는 지우세요.

이렇게 말고: 클로드가 만들어 준 숫자를 그대로 씁니다. 이렇게: 내 작업 기록·주문서·후기에서 확인되는 숫자만 씁니다. 확인이 안 되면 증거 칸을 비워 두세요.

성공 기준: 기능 5개 중 3개 이상에 말 거는 대상과 증거가 적혀 있으면 다음 단계로 넘어갑니다.

STEP 4. 변환표에 점수 넣고 첫 화면 문장 고르기: 5분

이 단계에서는 후보 5개에 점수를 매겨 순위를 확인합니다.

1. 결과 문장 변환표 (xlsx)를 열고 「1. 채점 가중치」 블록의 3차 답 구체성, 말 거는 대상 선명도, 증거 확인 가능성, 첫 화면 한 줄 적합에 중요도를 숫자로 적으세요. 가중치 합은 자동으로 나옵니다.
2. 「2. 기능별 「그래서?」 채점」 블록은 후보 행이 기능1~기능5로 고정돼 있습니다. 메모장에 적어 둔 기능 1~5번 순서에 맞춰 행마다 점수만 적으세요. 3차 답 구체성은 1~5점(시간·장소·행동이 보이면 5), 말 거는 대상 선명도는 1~5점(직업·상황까지면 5), 증거 확인 가능성은 0~5점(증거가 비면 0), 첫 화면 한 줄 적합은 1~5점(40자 안이면 5)입니다.
3. 점수를 다 넣으면 행마다 가중 점수가 자동으로 계산되고, 「첫 화면 1위 문장」이 자동으로 나옵니다.
4. 「3. 첫 화면에 올릴 3줄」 블록에 1위 결과 문장과 1위 증거 한 줄을 적으세요. 2위·3위는 자동으로 나오지 않으니 가중 점수가 높은 순서를 보고 2위 결과 문장·2위 증거 한 줄, 3위 결과 문장·3위 증거 한 줄에 직접 옮겨 적습니다. 문장과 증거가 함께 채워진 줄은 「올리세요」로 바뀌고, 지금 교체 가능한 줄 수와 다음 행동이 자동으로 나옵니다.
5. 다음 행동이 「소개글 맨 위 3줄을 교체하세요」로 바뀌면 그 3줄을 소개글 맨 위로 옮겨 붙이세요.

성공 기준: 「지금 교체 가능한 줄 수」가 3이 되고, 소개글 첫 화면이 결과 문장 3줄로 바뀌어 있으면 끝입니다.

안 될 때 이렇게 하세요

3차 답이 1차와 똑같이 나오면: 기능 문장이 이미 너무 추상적입니다. 「무엇을 몇 분 만에 해주는가」로 기능을 다시 적고 STEP 2를 반복하세요.

증거 칸이 전부 비면: 이 방법만으로는 첫 화면이 약해집니다. 고객 1명에게 「쓰기 전과 후가 뭐가 달랐나요」를 물어 답을 받은 뒤 다시 시도하세요. 증거 없는 문장은 첫 화면에 올리지 않습니다.

기존 소개글을 바로 덮어썼다면: 되돌리기 어렵습니다. 수정 전 원문을 메모장에 따로 저장한 뒤에 교체하세요.

받는 파일 (ZIP 1개, 3종)

· 본문 PDF — 4단계 순서와 이렇게 말고·이렇게 비교를 인쇄용으로 정리 · 기능→결과 변환 프롬프트 (.txt) — STEP 1·2·3에서 쓰는 프롬프트 3개 · 결과 문장 변환표 (xlsx) — 후보 5개에 항목별 점수를 넣으면 가중 점수와 첫 화면 1위 문장이 나오고, 올릴 3줄의 교체 가능 여부까지 표시

이 구조는 엑스점프가 AI로 창업·부업을 시작하는 1인 사업자들과 실제로 쓰면서 정리한 것입니다.