신청 버튼 앞에서 멈추는 고객을 움직이는 방법, 4단계

페이지는 끝까지 읽는 것 같습니다. 스크롤도 바닥까지 내려갑니다. 그런데 신청 버튼에서 멈춥니다. 버튼 색을 주황으로 바꿔 보고, 문구를 「지금 신청」으로 바꿔 봐도 숫자가 그대로입니다.

버튼에서 멈추는 건 마음이 안 정해져서가 아니라 누르면 무슨 일이 생기는지 몰라서입니다. 「신청하기」는 행동 이름일 뿐, 다음 장면을 알려주지 않습니다. 이 글은 클로드로 버튼 문구와 안심 문장 3줄을 만드는 4단계를 그대로 따라 하게 정리했습니다.

한눈에 보는 방법

· STEP 1. 페이지 버튼 전부 적어 두기 — 10분 · STEP 2. 누른 직후 1분 장면 받아쓰기 — 15분 · STEP 3. 버튼 문구와 안심 문장 뽑기 — 15분 · STEP 4. 점검표로 빠진 항목 메우기 — 5분 총 45분. 끝나면 버튼마다 붙일 문구 1줄과 버튼 아래 문장 4줄(직후 화면·결제 발생 여부·취소 조건·소요 시간)이 손에 남습니다.

이럴 때 쓰세요

· 상세페이지 체류 시간은 긴데 신청 수가 거의 없을 때 · 버튼 색·크기만 네 번째 바꾸고 있을 때 · 「결제되나요?」 「취소 되나요?」 문의가 반복해서 올 때 · 무료 상담 신청인데도 사람들이 누르기를 망설일 때

시작 전 준비물

· 클로드를 열어 새 대화 1개를 띄워 두세요. · 내 페이지 주소와 버튼 문구, 신청 후 실제 절차(확인 연락까지 몇 시간, 결제 시점, 취소 기한)를 메모장에 꺼내 두세요. · 첨부된 버튼 점검표 (xlsx)를 내려받아 열어 두세요.

STEP 1. 페이지 버튼 전부 적어 두기: 10분

이 단계에서는 고칠 대상을 눈에 보이게 만듭니다.

1. 내 페이지를 위에서 아래로 내리며 누를 수 있는 버튼을 모두 찾으세요.
2. 메모장에 「버튼 문구 / 위치(첫 화면·중간·맨 아래)」를 한 줄씩 적으세요.
3. 버튼이 5개를 넘으면 신청으로 이어지는 3개만 남기세요.

용어: 안심 문장 — 버튼 바로 아래 적는 1줄로, 누른 뒤 무슨 일이 생기는지 미리 알려 주는 문장입니다.

이렇게 말고: 「대표 버튼 하나만 고치면 되겠지」 하고 맨 아래 버튼만 봅니다. 이렇게: 첫 화면 버튼도 같이 적으세요. 처음 본 사람은 첫 화면에서 멈춥니다.

성공 기준: 메모장에 버튼 3개가 문구와 위치까지 적혀 있으면 다음 단계로 넘어갑니다.

STEP 2. 누른 직후 1분 장면 받아쓰기: 15분

이 단계에서는 고객이 모르는 「다음 1분」을 글로 꺼냅니다.

1. 클로드에 프롬프트 1을 붙여넣으세요.
2. 빈칸에 버튼 3개와 신청 후 실제 절차를 적어 보내세요.
3. 버튼마다 「직후 화면 / 결제 발생 여부 / 취소 조건 / 소요 시간」 4줄로 정리된 답을 받으세요.
4. 사실과 다른 줄은 직접 고쳐 쓰세요. 특히 결제 시점과 취소 기한은 내 실제 규정으로 바꾸세요.

이렇게 말고: 「신청하면 상담해 드립니다」처럼 뭉뚱그려 적습니다. 이렇게: 「누르면 이름·연락처 칸 2개가 뜹니다. 이 화면에서는 결제가 없습니다. 평일 기준 3시간 안에 문자로 연락합니다」처럼 장면으로 적으세요.

성공 기준: 버튼 3개 각각에 4줄이 채워진 답이 화면에 있으면 다음 단계로 넘어갑니다.

STEP 3. 버튼 문구와 안심 문장 뽑기: 15분

이 단계에서는 붙여 쓸 문장을 만듭니다.

1. STEP 2의 답을 그대로 복사해 클로드에 다시 붙이세요.
2. 이어서 프롬프트 2를 붙여넣고 보내세요.
3. 버튼마다 문구 후보 3개와 안심 문장 3줄을 받으세요.
4. 이어서 프롬프트 3을 붙여넣어 후보별로 「직후 화면·결제·취소」가 몇 개 들어갔는지 0~3점으로 채점받으세요. 소요 시간은 이 채점 기준에 없으니, STEP 2의 4줄 정리에서 소요 시간 줄을 따로 챙겨 두세요.

버튼 문구는 15자 안쪽, 안심 문장은 1줄에 30자 안쪽으로 맞추세요.

성공 기준: 버튼 3개에 쓸 문구 1개씩과 안심 문장 3줄, 소요 시간 1줄이 메모장에 적혀 있고, 그 문장을 점검표 「2. 안심 문장 예시」의 직후 화면 예시·결제 예시·취소 조건 예시·소요 시간 예시 칸에 옮겨 적었으면 다음 단계로 넘어갑니다.

STEP 4. 점검표로 빠진 항목 메우기: 5분

이 단계에서는 빠진 항목을 찾아 메꿉니다.

1. 버튼 점검표 (xlsx)를 여세요.
2. 버튼 3개를 각 행에 적으세요.
3. 직후 화면·결제 발생 여부·취소 조건 칸에는 STEP 3 채점표를 보고 들어간 항목은 1, 빠진 항목은 0을 적으세요. 소요 시간 칸은 STEP 2의 소요 시간 줄을 버튼 아래 문장에 넣었으면 1, 안 넣었으면 0을 적으세요. 이 네 칸에는 문장을 쓰지 말고 숫자 1 또는 0만 적습니다.
4. 맨 아래 결론 줄에서 「통과/보완/위험」을 확인하세요.
5. 「보완」이나 「위험」이면 0을 적은 항목을 찾아, 「2. 안심 문장 예시」 칸에 적어 둔 문장을 버튼 아래에 한 줄씩 추가하고 그 칸을 1로 고치세요.

성공 기준: 버튼 3개가 모두 「통과」로 바뀌고, 그 문장을 페이지 버튼 아래에 붙여 넣었으면 끝입니다.

안 될 때 이렇게 하세요

클로드 답이 광고 문구처럼 나오면: 「형용사 금지, 일어나는 일만 시간 순서로」를 덧붙여 다시 보내세요. 두 번째 답부터 장면 묘사로 바뀝니다. 고쳤는데도 신청이 안 늘면: 가격이나 대상이 안 맞는 경우입니다. 이 방법은 읽고도 망설이는 사람에게만 듣습니다. 문구 대신 제안 내용을 다시 보세요. 취소·환불 문장을 임의로 적으면: 되돌리기 어렵습니다. 전자상거래 고지 의무가 있으니 실제 약관과 다른 문장은 올리지 말고, 필요하면 전문가 확인을 받으세요.

받는 파일 (ZIP 1개, 3종)

· 본문 PDF — 4단계 전체와 이렇게 말고/이렇게 비교 묶음 · 버튼 문구·안심 문장 프롬프트 (.txt) — STEP 2·3에서 쓰는 프롬프트 3개 · 버튼 점검표 (xlsx) — 버튼별 4개 항목에 1 또는 0을 적으면 맨 아래 결론 줄에 통과/보완/위험이 뜨고, 프롬프트 2가 만든 안심 문장을 적어 두는 칸이 따로 있습니다

이 구조는 엑스점프가 AI로 창업·부업을 시작하는 1인 사업자들과 실제로 쓰면서 정리한 것입니다.